為充分維護您的合法權益，我司提醒您特別關注本協議條款中的加粗及加下劃線部分。如您無法準確理解或不同意本協議任一條款，請勿繼續之后的流程；如有疑問，煩請致電我司客服電話【400-820-2288】。
第一條 服務相關釋義
1.1 本協議所稱“會員賬戶”是指用戶與國泰財產保險有限責任公司(以下簡稱“我司”)就個人信息授權使用所開通的賬戶，用戶只需一個賬戶、一套密碼、一次登錄，即可輕松實現購買保險、出險報案等多種操作，體驗一站式便捷服務。
1.2 下述“會員賬戶”的表述，指代通過“會員賬戶”實現的我司提供的保險服務。 “會員”是指使用會員賬戶在我司網站或其他與我司相關的軟件客戶端登陸的使用人，在本協議中更多地稱為“您”。
第二條 了解賬戶使用規則
2.1 您需通過會員賬戶登入保險平臺，登錄平臺后發出的指令將視為您本人所操作。所以特別提醒您，請妥善保管登錄的認證要素（如賬號密碼），不要將其提供給任何第三方或交于任何第三方使用。
2.2 為提高服務安全性，我司可能采取必要手段對您進行身份驗證，并據此決定為您提供服務的種類、范圍。為保障您的賬戶安全，我司將根據您的會員賬戶類別、身份認證措施等因素的不同，設定不同的安全策略。
2.3 您承諾不為任何非法目的或以任何非法方式使用我司保險平臺服務，并承諾遵守中國相關法律、法規及互聯網之使用慣例。如我司發現或經第三方舉報并核實您存在前述行為或情形，我司將會暫?；蚪K止全部或部分平臺服務，并報告監管部門，情節嚴重的將依法移送司法機關。
2.4 您自愿注冊并使用會員賬戶，確認以會員賬戶的技術操作方式管理會員賬戶。
2.5 未成年人在注冊使用會員賬戶接受我司服務前，應事先取得監護人的同意，為有效保護未成年人的隱私，經核實未成年人在未經監護人同意的情況下注冊使用會員賬戶的，我司將暫?；蚪K止為其提供相關服務并關閉會員賬號。我司將會盡最大努力采取技術手段保證客戶隱私的安全，對于非我司原因造成的客戶隱私的泄露，我司不承擔責任。
2.6 會員賬戶一經注冊，即可在我司官方網站或其他與我司相關的軟件客戶端中通行使用。在用會員賬戶登錄并使用其他平臺提供的產品或服務時，除遵守本協議約定外，還應遵守該等平臺服務協議的約定、平臺公布的規則以及有關正確使用平臺服務的說明和操作指引。
第三條 通行證賬戶安全
3.1 您須妥善保管本人的會員賬戶信息，在使用會員賬戶過程中，所提供的注冊信息發生變動，應及時登錄國泰平臺進行變更。您對利用該用戶名和密碼所進行的一切活動負責。
第四條 注銷賬戶
4.1 您不再使用會員賬戶，需要注銷會員賬戶，您可直接撥打我司客服電話【400-820-2288】進行注銷賬戶信息等操作。在注銷會員賬戶后，在我司的會員資格將被注銷，須重新申請注冊會員賬戶方可使用。
第五條 會員的禁止行為
5.1 您使用會員賬戶在我司平臺上接受服務時，禁止從事以下行為：
a 發布、傳送、傳播、儲存危害國家安全統一、破壞社會穩定、違反公序良俗、侮辱、誹謗、淫穢、暴力以及任何違反國家法律法規的內容；
b 發布、傳送、傳播、儲存侵害他人知識產權、商業秘密等合法權利的內容；
c 惡意虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人；
d 發布、傳送、傳播廣告信息及垃圾信息；
e 將有關干擾、破壞或限制任何計算機軟件、硬件或通訊設備功能的軟件病毒或其他計算機代碼、檔案和程序等資料，加以上載、張貼、發送電子郵件或以其他方式傳送；
f 惡意登錄、注冊，惡意使用系統功能及服務，或不遵守我司服務網絡使用的規定；
g 惡意詆毀或損害我司聲譽、利用我司會員身份從事違反國家法律法規活動等行為；
h 違反任何相關的中國法律、行政法規、規章、條例等其他具有法律效力的規范。
第六條 授權條款
6.1 您同意：您授權我司將您提供的信息、享受保險服務產生的信息（包括本條款簽署之前提供和產生的信息）以及根據本協議約定查詢、收集的信息，用于我司為您提供保險服務、開展投保及理賠服務調查與信息數據分析。
6.2 前述“信息”包括但不限于本人的您的會員號、用戶頭像、昵稱、性別、省份、城市、電話號碼、手機號碼、身份證件號碼及人臉信息。為確保您的信息安全，我司對上述信息嚴格保密，并盡最大努力采取各種措施保證信息安全。
6.3 本條款自本協議簽署時生效，具有獨立法律效力，不受協議成立與否及效力狀態變化的影響。
第七條 了解我司如何收集信息
7.1 當您訪問保險平臺，或您使用我司服務時，您會向我司主動提供一些信息，我司也會收集您的一些信息。
7.2 我司收集信息的范圍主要包括：
a 為了遵守法律法規的要求，以及向您提供更個性化、更便捷的服務，我司需要識別您的身份。例如使用我司會員及賬戶服務時，您可能要向我司提供一些個人信息，包括但不限于您的姓名、身份證明、地址、電話號碼和電子郵件地址、生物特征等信息及相關附加信息（如您所在的省份和城市、郵政編碼等）。
b 為便于您查詢您的保單狀態或歷史記錄，也為了遵守法律法規的規定，我司會保存您使用我司服務產生的保單信息，并嚴格按照法律法規的規定對這些信息進行妥善保管。
7.3 為了保護您的賬戶安全，當您訪問保險平臺時，或使用我司提供的服務時，我司可能會記錄您操作的相關信息，包括但不限于您的網絡信息、設備標識符、硬件型號、操作系統版本、您的位置相關的日志信息，這些信息可幫助我司更好地識別您的身份。
7.4 除上述信息外，我司還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而收集您的其他信息，包括您與我司的客戶服務團隊聯系時您提供的相關信息，您參與問卷調查時向我司發送的問卷答復信息，有關您曾使用的移動應用（APP）和其他軟件的信息，以及您曾經使用該等移動應用和軟件的信息。與此同時，為提高您使用我司提供的服務的安全性，更準確地預防釣魚網站、短信欺詐和木馬病毒，我司可能會通過了解一些您的網絡使用習慣、您常用的軟件信息以及通過識別您短信中的欺詐內容等手段來判斷您賬戶的風險，并可能會記錄一些我司認為有風險的URL。
第八條 了解我司如何使用信息
8.1 因收集您的信息是出于遵守國家法律法規的規定以及向您提供服務及提升服務質量的目的，為了實現這一目的，我司會把您的信息用于下列用途：
a 向您提供我司的各項服務及客戶服務，并維護、改進這些服務。
b 比較信息的準確性，并與第三方進行驗證。例如，將您向我司提交的身份信息與身份驗證的服務機構進行驗證。
c 為使您知曉自己使用我司的各項服務的情況或了解我司的服務，向您發送服務狀態的通知、營銷活動及其他商業性電子信息。
d 對我司用戶的身份數據、交易信息等進行綜合統計、分析或加工等處理，為您提供保險服務；
e 預防或禁止非法的活動。
f 經您許可的其他用途。
第九條 了解我司如何共享信息
9.1 我司對您的信息承擔保密義務，您同意我司有權在下列情況下將您的信息與第三方共享：
a 獲得您的同意或授權。
b 為了向您提供或推薦服務、產品，或為了向您提供更完善的服務，我司會在螞蟻金服內部以及與包括阿里巴巴集團、螞蟻金服集團旗下公司在內的第三方共享您的相關信息。
c 某些情況下，只有共享您的信息，才能提供您需要的服務和（或）產品，或處理您的保險理賠服務。
d 為了判斷您的購買保險交易是否安全。
e 某些服務和（或）產品由我司的合作伙伴提供或由我司與合作伙伴、供應商共同提供，我司會與其共享提供服務和（或）產品需要的信息。
f 我司與第三方進行聯合推廣活動，我司可能與其共享活動過程中產生的、為完成活動所必要的個人信息，如參加活動的用戶數、中獎名單、中獎人聯系方式等，以便第三方能及時向您發放獎品。
g 為了維護和改善我司的服務。
h 根據法律法規的規定或有權機關的要求。
第十條 協議的適用法律及爭議解決方式
10.1 本協議適用中華人民共和國法律。本協議在履行過程中發生爭議，可以協商解決，協商不成，向協議簽訂地人民法院起訴。在訴訟期間，本協議不涉及爭議部分的條款仍須履行。
第十一條 協議的生效、變更、解除
11.1 本協議自您點擊接受此協議時生效。任一服務的提供并不代表另一服務必然提供，并且未提供的服務不適用本協議相關約定。具體服務提供時間以您實際可使用服務的時間為準。
a 本協議至如下情形發生時終止：
i. 您申請注銷會員的；
ii. 您違反本協議約定，我司單方面終止本協議的；
11.2 我司有權不定期修改本協議，不時增加、減少或變更任何服務（包括其相關范圍及使用條件）。當本協議的相關變更影響您的責任及義務時，我司將通過保險平臺的相應頁面，至少提前三十天予以公布。
11.3 除法律法規另有強制性規定外，如您在相關修改生效后繼續使用相關賬戶服務，即視為同意該等變更或修訂。
11.4 本協議生效后，除本協議另有約定外，未與我司協商一致的情況下您不得變更或解除本協議。我司基于自身經營考慮，可以中斷、終止本協議或其任何部分，但我司將盡最大可能減少或避免侵害您的合法權益。
第十二條 了解我司的免責條款
12.1 除非由于我司的欺詐行為或重大過失，否則我司或我司員工均無須就下列事宜向您或任何第三人承擔任何責任或義務：
a 您沒有遵守本協議的約定;
b 我司按照您的授權代表或代理人之指示行事，并且我司基于合理判斷而相信該等授權代表或代理人已取得您的有效授權;
c 我司執行符合本協議的任何指令，或我司基于合理理由未能執行或決定不執行該等指令;
d 我司基于合理理由未能或延遲執行您的指令。
12.2 我司相關系統或軟件因下列狀況無法正常運作，使您無法使用或無法正常使用各項服務或使我司無法根據您的指令行事或者履行本協議項下的其他義務時，我司不承擔損害賠償責任，該狀況包括但不限于：
a 在我司相關系統或軟件或保險相關的其他系統或軟件公告之系統維護及升級期間；
b 電信設備出現故障不能正常進行數據傳輸的；
c 因臺風、地震、海嘯、洪水、停電、戰爭、恐怖襲擊等不可抗力之因素，造成我司系統障礙不能正常執行業務的；
d 因病毒、木馬、惡意程序攻擊、網絡擁堵、系統不穩定、系統或設備故障、通訊故障、電力故障、銀行原因 、第三方服務瑕疵或政府行為等原因。
e 您自行操作不當或通過非保險平臺發出指令；
f 盡管有前款約定，我司將采取合理行動積極促使服務恢復正常。
12.3 在任何情況下，我司對您或任何第三人的責任均僅限于直接及純粹因上述事宜導致的直接且可合理預計的損失。
您理解本協議所涉服務有賴于我司系統的準確運行及操作。若出現我司系統差錯、故障或其他原因引發了展示錯誤、您或我司不當獲利等情形的，您同意我司可以自行或通過第三方（包括但不限于支付寶公司）采取更正差錯、扣劃款項、暫停服務等適當糾正措施。