客訴電話、投訴渠道和投訴處理程序
全國統一客服及投訴熱線:400-820-2288(7*24小時)
投訴渠道:電話、信函、客戶來訪等渠道
信函及接待地址:詳見官網“公開信息披露-基本信息-公司概況-分支機構”
投訴處理時效:自收到投訴之日起,3個工作日內向您反饋案件處理進展,最長不超過20日辦結,復雜案件和特殊情形除外
投訴處理程序:
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